Alle Artikel mit dem Schlagwort: marketing

Begrüßen Sie mit uns: Unsere Social-Media-Bibliothek

Veröffentlicht von Corina Pahrmann

In den vergangenen Monaten haben wir unsere Social Media-Bibliothek um weitere Titel ergänzt. Ganze neun verschiedene Titel zu Facebook, Twitter & Co. sind inzwischen in unserem Programm, mit „Das Facebook-Buch für Eltern“ steht #10 unmittelbar bevor (erscheint Ende Oktober). Knapp drei Jahre, nachdem wir in einem „Twabendessen“ die Erstveröffentlichung des Twitter-Buchs gefeiert haben, wage ich an dieser Stelle daher mal einen komplette Werkschau:  Einsteiger & Social Media-Addicts finden hier bebilderte Anleitungen:  Das Facebook-Buch von Annette Schwindt, frisch aktualisiert in der 3. Auflage (2012) Das Google+-Buch – ebenfalls von Annette Schwindt, ebenfalls 2012 erschienen Das Twitterbuch – Tim O’Reilly und Sarah Milstein schrieben die Originalausgabe, wir vom Kölner O’Reilly-Team aktualisierten & erweiterten um deutschsprachige Beispiele und ab Ende Oktober: Das Facebook-Buch für Eltern Social Media Marketing-Interessierte finden hier ihren Einstieg: Das Social Media Marketing-Buch: Die Beraterin Karen Heidl nahm sich Dan Zarrellas Kompakthandbuch im Frühjahr 2012 noch einmal gründlich vor – in der 2. Auflage topaktuell! Das Facebook-Marketing-Buch: Dan & Alison Zarrella über die Chancen & Risiken des Facebook-Marketings – anschaulicher & praxisbezogener Bestseller aus 2011 …

Muss man für Social Media Marketing am Ende Jura studieren?

Veröffentlicht von Alexander Plaum

Mit dieser Frage beschäftigt sich heute in einem weiteren Social Media-Gastbeitrag der Berliner Rechtsanwalt und Webprogrammierer Thomas Schwenke. Ende Februar ist bei O’Reilly sein Buch Social Media Marketing & Recht erschienen. Social Media Manager und alle anderen, die sich mit Social Media Marketing beschäftigen, müssen einiges leisten: Neben ihren Fähigkeiten in Marketing und PR müssen sie auch Kenntnisse über die Gepflogenheiten der sozialen Netze und ihre rechtlichen Rahmenbedingungen mitbringen. Während die erstgenannten Eigenschaften als selbstverständlich gelten, wird die Kenntnis der rechtlichen Rahmenbedingungen in Social Media oft unterschätzt. Dabei sind hier mehr Dinge zu beachten als im klassischen Marketing- und PR-Business. Marketing in Echtzeit Im klassischen Marketing werden Werbemaßnahmen von langer Hand vorbereitet, oft durch mehrere Personen kontrolliert und/oder vom Hausjuristen geprüft. Die Kommunikation mit dem Kunden findet in der Regel von Angesicht zu Angesicht statt, so dass wettbewerbswidrige Aussagen nicht so leicht auffallen. Ganz anders ist es bei den Social Media. Das Marketing findet hier nicht punktuell, sondern fießend statt. Wer jeden Tweet, Facebook- oder Blogbeitrag erst gegenlesen lässt, schafft es nicht mehr, mit den …

Netnographie: Neues aus der Online-Marktforschung

Veröffentlicht von Alexander Plaum

Sämtliche Facetten des Web 2.0 bzw. der sozialen Medien bleiben auch im Jahr 2012 ein wichtiges Thema bei O’Reilly. Unsere Gastautorin Dr. Rebecca Belvederesi-Kochs erklärt heute, was Facebook, Feldforschung und Völkerkunde miteinander zu tun haben. Das Social Web hat das wirtschaftliche Denken revolutioniert. Das Word-of-Mouth-Marketing in sozialen Netzwerken ist aus dem Marketing-Mix vieler Unternehmen kaum noch wegzudenken. Informationen werden unter Freunden, Fans und Followern geteilt, kommentiert und „geliked“. Das Potenzial von User Generated Content hat auch die Marktforschung erkannt und so zählen Konzepte wie Open Innovation und Crowdsourcing fast schon zum Standardrepertoire. Ein relatives junges Feld der modernen Online- Marktforschung ist hingegen die sog. Netnographie (Kofferwort aus “Internet” und “Ethnographie”). Sie setzt sich mit Produktdiskursen im Internet, insbesondere in Communities & Foren, auseinander. Kunden und User werden bei solchen Untersuchungen nicht direkt befragt, sondern lediglich in ihrer “natürlichen” Online-Umgebung beobachtet. Ihre unverfälschten Statements werden gesammelt, qualitativ ausgewertet und im jeweiligen Kontext interpretiert. Im Idealfall kann man durch dieses Verfahren authentische Consumer Insights generieren, sprich: Man kann durch netnographische Untersuchungen erfahren, wie (potenzielle) Konsumenten wirklich über …