PR-Prozesse im Social Web neu gestalten – ein Interview mit Marie-Christine Schindler und Tapio Liller
Zum Erscheinen ihres Buches „PR im Social Web“ sprach ich mit Marie-Christine Schindler und Tapio Liller über „klassische PR“ und „PR im Social Web“, alte Aufgaben in neuem Gewand, Ängste, neue Herausforderungen und Chancen. Lesen Sie hier ihre spannenden Antworten: Wieso war es an der Zeit für ein Handbuch für Kommunikationsprofis in Agenturen und Unternehmen, die sich mit PR auseinandersetzen? Und wieso helfen diesen Personen die Bücher über „Social Media Marketing“ nur bedingt weiter? Marie-Christine Schindler: Die meisten Bücher, die wir bis zum Start unseres Buches gelesen hatten, behandelten in erster Linie das Marketing, also die marktgerichtete Kommunikation eines Unternehmens. So bleiben in vielen Büchern Bereiche wie die interne Kommunikation , Medienarbeit und die Kommunikation im Beschaffungsmarkt außen vor. Zudem beschäftigen sich viele Bücher mit der Technologie bzw. den einzelnen Plattformen – wir stellen die Menschen und ihr Verhalten in den Mittelpunkt. Tapio Liller: PR-Profis sind es gewohnt, in komplexen Zusammenhängen zu denken und Prozesse zu gestalten. Uns war es deshalb wichtig, im Buch auch die Auswirkungen des Social Web auf Unternehmenskultur und Kommunikationsprozesse innerhalb …