Kommentare zu: Bundles, Kindle-Store, englische E-Books

Von: Anika Kramer

Anika Kramer — Sat, 16 Mar 2013 08:12:24 +0000

Super Sache, so habe ich mein Buch immer dabei. Als Admin sehr hilfreich. Man stelle sich vor wieviel Bücher man sonst mit sich herumschleppen müsste, wenn man kurz was nachschlagen möchte… so reicht erst mal das iPad oder der eReader. Aber zum gemütlichen Lesen gibt es noch die „reale“ Buchversion in der
ich viel lieber schmökere :0). Zwei Fliegen mit einer Klappe… Erstes Bundle hab ich schon beim Buchhändler bestellt… bin gespannt.

Von: Corina Pahrmann

Corina Pahrmann — Thu, 07 Mar 2013 14:01:15 +0000

Ich weiß, was Du meinst :-)

Gib uns ein bisschen Zeit, wir wollen schon ungefähr das Gleiche: Die Möglichkeiten des E-Publishings ausschöpfen, guten Kundensupport bieten … und vor allem gute Bücher machen. Und immer gerne lassen wir uns von Kundenwünschen ganz hemmungslos beeinflussen ;)

Von: BenW

BenW — Thu, 07 Mar 2013 13:56:43 +0000

Wo ist der „Gefällt mir“-Button, wenn man ihn wirklich mal braucht? :D

Von: Corina Pahrmann

Corina Pahrmann — Thu, 07 Mar 2013 13:53:41 +0000

Ja, das sind tatsächlich sehr gute Ideen. Insbesondere eine Registrierung/Login-Lösung bietet eine Menge Möglichkeiten, gerade zum Support. Ich denke auch, dass dies eine unserer nächsten ToDos sein wird, wir diskutieren dies schon länger. Und inzwischen können wir wesentliche Verbesserungen fast nur noch durch ein Kunden-Login bieten. Ist also nur folgerichtig. Wir beobachten nun die Akzeptanz der Bundles und schmieden dann gleich neue Pläne :-)

Von: BenW

BenW — Thu, 07 Mar 2013 12:23:19 +0000

Kleiner Vorschlag zur weiteren Verbesserung des Angebots: In Zukunft alle Bücher mit einem individuellen Code ausstatten, insbesondere die Print-Ausgaben. Dann könnte man über diesen Code, wenn man sich mal wieder beim Stöbern im Buchladen zu einem Spontaneinkauf hat hinreißen lassen und erst hinterher merkt, dass die E-Book-Ausgabe zusätzlich vielleicht doch ganz sinnvoll wäre, nachträglich noch sich über den Code bei O’Reilly registrieren und das E-Book zu einem Bundlepreis hinzu kaufen und nicht komplett nochmal extra. Aber auch wenn die Kunden nicht nachträglich das Bundle erwerben, könnte man die Registrierung über den Code trotzdem dadurch attraktiv machen, dass man darüber Korrekturen zum Buch digital erhält, falls sich doch mal ein Fehler eingeschlichen haben sollte, oder auch kleinere Aktualisierungen, falls kurz nach Erscheinen des Buchs wenige Elemente an neue Umstände angepasst werden müssen (neue Laufzeitumgebung oder dergleichen). Und natürlich könnte man so auf komplett neue Ausgaben des Buchs hinweisen und vielleicht dann, wenn mal diese unsägliche Buchpreisbindung fallen sollte, eine Art Stammkunden-Rabatt beim Erwerb der selbigen vergeben. Nicht komplett meine eigene Idee, zum Teil handhaben das ja Mittbewerber von euch schon so.

Von: Corina Pahrmann

Corina Pahrmann — Thu, 07 Mar 2013 08:15:35 +0000

@BenW: Danke fürs Lob. Vertrauen zu den eigenen Kunden ist für mich (uns) Grundlage eines Unternehmens. Hat auch was mit Respekt zu tun. Und wenn wir wollen, dass die Leistung unserer Autoren und unseres Lektorats (und der vielen anderen Hände und Köpfe, die an unseren Büchern beteiligt sind) respektiert und geschätzt wird, verhalten wir uns auch selbst so. Abgesehen davon sind wir alle auch User, d.h. wir ärgern uns genauso über DRM-Maßnahmen.

@joblack: Ja, das steht auch auf der Liste der Dinge, die wir noch erreichen wollen ;-) Wir werden häufig danach gefragt und wir sind auch überzeugt davon, wie das auf oreilly.com gelöst ist. Ich sag mal so: Wir müssen noch ein bisschen werkeln. Aber es steht auf unserer Wishlist. Unsere Erfahrung bislang ist übrigens die: 95% der E-Book-Käufer laden es sofort herunter (klar, direkter Bedarf). Und in Einzelfällen helfen wir auch gerne weiter.

@JanO: Merci :)

Von: JanO

JanO — Wed, 06 Mar 2013 17:48:25 +0000

Grossartig. Endlich mal jemand der es versteht. Das Bundle ist etwas auf das ich schon lange gewartet habe und dann auch noch der DRM-freie Download von EPUB-Dateien. Perfekt.

Von: joblack

joblack — Wed, 06 Mar 2013 17:07:46 +0000

Hallo zusammen, das hört sich gut an.

Allerdings vermisse ich eine Option die es bei oreilly.com gibt. Dort kann man E-Books die man einmal gekauft hat im eigenen Account immer wieder herunterladen. So wie ich das bei oreilly.de verstanden habe sind einmal gekaufte E-Books weg wenn man sie nicht rechtzeitig runterlädt? Schade eigentlich.

Von: BenW

BenW — Wed, 06 Mar 2013 15:04:03 +0000

Großartig! Schön, dass O’Reilly so mit der Zeit geht und seinen Kunden dabei vertraut. Jetzt muss in Deutschland nur noch diese unsägliche Buchpreisbindung fallen.